# Automatización con IA y WhatsApp para empresas · Priven

> Asistentes de WhatsApp con IA que atienden las 24 horas, califican cada consulta y la pasan a tu equipo, con seguimiento de presupuestos y CRM.

Página: https://privensoftware.com/automatizacion-con-ia

# Automatización con IA para que ninguna consulta quede sin respuesta.

Un asistente que atiende por WhatsApp a toda hora, pregunta lo que tu vendedor necesita saber y le pasa la consulta ordenada. La IA atiende y ordena; vender sigue siendo cosa de tu equipo.

[Quiero automatizar](https://privensoftware.com/contacto?servicio=ia "Quiero automatizar")

Asistente de WhatsApp

## Atiende, pregunta y deriva.

Responde las preguntas de siempre (horarios, zona, qué productos hay), hace las preguntas para calificar la consulta y agenda. Cuando hace falta una persona, deriva con todo resumido.

Atiende
:   Las 24 horas, con el tono de tu negocio.

Califica
:   Qué busca, para cuándo, dónde y qué tan caliente está.

Deriva
:   Al vendedor que corresponde, con el resumen listo.

Asistente / Conversación en vivo24 h

Domingo · 22:14

Buenas, ¿tienen el SUV en gris para probar esta semana?

Asistente¡Hola! Sí, hay unidad para test drive. ¿Qué día te queda mejor, y preferís mañana o tarde?

El jueves a la tarde. Tengo un auto para entregar como parte de pago.

AsistentePerfecto. Te reservo el jueves de 15 a 18 h y le aviso a un asesor para que vea lo de tu usado.

Derivada a un asesor · lunes 9 h

Lo que entendió

Interés**Test drive**

Modelo**SUV · gris**

Cuándo**Jueves tarde**

Usado**Sí**

Lead caliente
No cotiza: lo hace el asesor

Qué se puede automatizar

## Lo repetitivo, no lo importante.

Se combina con la web y con el sistema de gestión, o se suma a lo que ya usás.

01

### Asistente de WhatsApp

Atiende y califica cada consulta, también de noche y los fines de semana.

02

### Seguimiento de presupuestos

Recordatorios con buen tono a quien pidió presupuesto y no respondió, y aviso al vendedor cuando alguien se reactiva.

03

### CRM de WhatsApp y mail

Un CRM con WhatsApp y Gmail en un mismo lugar: cada consulta etiquetada, asignada a un vendedor y con la ficha del cliente. [Ver el CRM de WhatsApp](https://privensoftware.com/crm-de-whatsapp "Ver el CRM de WhatsApp")

04

### Avisos de pedido

El cliente recibe un mensaje cuando su pedido cambia de estado, sin que nadie tenga que acordarse.

05

### Panel de métricas

Cuántas consultas entran, de dónde, cuánto se tarda en responder y cuántas terminan en presupuesto.

Regla de oro

### La IA no cierra ventas

No da precios en firme ni responde lo técnico complejo: eso lo hace una persona de tu equipo.

Seguimiento

## Insistir lo justo, no más.

Un ejemplo de cómo se puede seguir un presupuesto sin respuesta. Los tiempos y los mensajes se definen con vos.

1. **Al día siguiente**: «¿Pudiste ver el presupuesto? Si querés lo ajustamos.»
2. **A los 3 días**: Una respuesta a la duda más común de ese producto.
3. **A la semana**: Una foto de una obra o unidad parecida.
4. **A los 15 días**: Un último mensaje, corto y sin presión.
5. **Se frena solo**: Si la persona responde o dice que no, deja de escribir y avisa al vendedor.

Preguntas

## Sobre la automatización.

¿El cliente sabe que habla con un asistente?

Sí, se presenta como asistente. La idea es que la persona reciba respuesta enseguida y sepa que un vendedor la va a contactar, no hacerse pasar por nadie.

¿Puede equivocarse?

Por eso tiene límites claros: responde solo lo que está definido, no da precios en firme y ante cualquier duda deriva a una persona. Todas las conversaciones quedan registradas para revisarlas.

¿Necesito un número de WhatsApp especial?

Se usa la API oficial de WhatsApp Business, que pide un número dedicado. Te ayudo con el alta y la configuración.

¿Y si ya uso un sistema o un CRM?

Se puede conectar con lo que usás o sumarse al sistema que armemos juntos. Lo vemos en la primera charla.

Automatización con IA

## Que tu equipo hable con clientes, no que copie mensajes.

Contame qué hacen y cómo lo resuelven hoy. Te respondo yo, con preguntas concretas y sin vueltas.

[Armar mi consulta](https://privensoftware.com/contacto?servicio=ia "Armar mi consulta") [Ver proyectos](https://privensoftware.com/proyectos "Ver proyectos")

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